Дизайн сайта

Создание сайта

Разработка Landing Page

Консультации и проектирование сайта

Обучение персонала

Комплексная поддержка и сопровождение сайта

Техническая поддержка сайта

В большинстве случаев, термин "техническая поддержка сайта" используется для услуг (работ) в ходе которых обеспечивается настройка функциональности и обеспечения постоянной бесперебойной работоспособности сайта.

Обычно, настройка функциональности включает часть работ, которые производятся в начале поддержки только один раз: настройка сервера хостинга, настройка программной части сайта, настройка работы ссылок и доступности файлов, настройка сертификата безопасности SSL.

Работы по обеспечению бесперебойной работы уже регулярны и обычно включают в себя: регулярное резервное копирование сайта, постоянный мониторинг доступности сайта, мониторинг функциональности хостинга и почты, контроль актуальности оплаты услуг, защиту от вирусов (восстановление при заражении), защиту от DDos атак.

Именно защита от DDos атак или вирусного заражения может потребовать самых больших усилий. И очень сильно зависят от программной платформы сайта и её настройки и обновления до новых версий (в которых отсутствуют старые ошибки безопасности). Большинство современных сайтов основываются на сложных программных комплексах CMS (системах управления контентом). Большинство разработчиков сайтов не будут отходить от стандартных "инсталляций", при настройке сайта.

И чем популярнее CMS сайта, тем больше существует "стандартных" способов атак на сайты, основанные на них. Именно эта особенность требует проводить регулярные обновления CMS и производить специальные настройки сервера хостинга, проводить постоянное резервное копирование файлов и баз данных сайта. Но надёжность защиты сайта во многом будет зависеть и от услуг хостинга и вашего тарифного плана.

Обычно, эти услуги и входят в основу предложений по технической поддержке сайта. Хотя, в настоящее время, термин "поддержка сайта" дополняется ещё и услугами по обновлению контента сайта: добавление статей, новостей, наполнение позиций каталога, ответов на вопросы, изображений и фотографий и т.п.

Но есть один важнейший момент...

Техническая поддержка и сопровождение сайта, что в неё входит

Настройки только стабильной работы страниц сайта недостаточно! Экономическая эффективность сайта зависит от его способности привлекать целевую аудиторию из поисковых систем. Современные технологий продвижения сайтов и правила поисковых систем требуют обязательной и комплексной настройки различных параметров конфигурации сервера и обязательного прохождения тестов поисковых систем на ошибки, на скорость работы сайта и на совместимость с мобильными устройствами (Mobile Friendly). Наличие ошибок индексации сайта и плохие результаты тестов совместимости и скорости работы не позволят получить высокую посещаемость целевой аудитории из поисковых систем (выйти в целевой спрос). Даже на стабильно работающем и защищённом сайте, возможны серьёзные ошибки в настройках, которые могут привести к исключению вашего сайта из индекса поисковых систем и разрушить маркетинговые планы его продвижения в интернете.

Стандартные CMS могут иметь большое количество трудностей с выполнением всех современных требований поисковых систем. Большинство бесплатных CMS не могут обеспечить быстрое выполнение тестов на скорость работы (Google PageSpeed), без специальных настроек хостинга и самой CMS.

Так же, могут потребоваться специальные сложные настройки конфигурации (или даже специальные модули обновлений), чтобы  исключить различные ошибки индексации: дубли страниц, конфигурация индексации адресного и ссылочного пространства сайта, не правильное построение файлов настроек и структуры сайта (.htaccess, robots.txt, sitemap.xml).

Эффективность прохождения современных тестов зависит от существующей программной платформы CMS, используемых модулей и шаблонов дизайна. Чаще всего, именно дизайн сайта страдает в результате попыток "оптимизации" скорости сайта — невозможность исправить архитектуру CMS приводит к урезанию графического оформления, пережатию файлов (ради уменьшения их веса), удалению графических элементов и фотографий со страниц. Хотя, именно качественная графика (фото и инфографика) положительно влияет на поведенческий фактор посетителей сайта, который учитываю поисковые системы!

Все эти вопросы так же относятся к современной технической поддержке сайта! Они должны быть в обязательном комплексе с услугами SEO оптимизации и продвижения сайта. А настройка и техническая поддержка сайта должна проводится специалистами, прекрасно понимающими современные задачи SEO оптимизации и продвижения сайта.

Комплексная техническая поддержка сайта обязательно должна включать проведение регистрации и настройки сайта в специальных сервисах поисковых систем для администрирования индексации сайта и контроля ошибок индексации — Яндекс.Вебмастер и Google Search Console. А дизайн шаблонов оформления сайта должен проходить тесты мобильной совместимости и быстрой скорости загрузки, даже при качественном оформлении (пример прохождения теста).


Дополнительная информация:
Поддержка сайтов - комплексные услуги

Комплексная поддержка сайта — анализ проектов и конкурентов, дизайн, SEO, продвижение, копирайт, соцсети, сервисы, техподдержка, фотосъёмка.

Сопровождение  сайтов - комплексные услуги

Сопровождение сайта — анализ проектов и конкурентов, дизайн, SEO, продвижение, копирайт, соцсети, сервисы, техподдержка, фотосъёмка.

Дизайн и разработка  Landing Page

Разработка Landing Рage — анализ конкурентов, дизайн, анимация. Оформление страниц и разделов сайта.

 

Отправьте запрос, указав телефон для обратного звонка: